刪除 SoloBeaute 帳號

方法一：在 App 內自行刪除

• 登入 SoloBeaute，點選底部導覽列的「我的」。
• 在帳號選單中點選「刪除帳號」。
• 閱讀刪除說明，勾選「我已了解刪除帳號是永久性的」。
• 輸入 DELETE，點選「永久刪除帳號」，並在最後確認視窗中選擇「刪除」。

方法二：無法登入時從網頁申請

點選本頁的「寄送帳號刪除申請」，或寄信至 meigo@solobeaute.com，主旨請填寫「[SoloBeaute] 帳號刪除申請」。請提供註冊手機號碼或電子郵件，以及原本使用的登入方式（手機、Apple 或 Google），以便我們核對帳號所有權。

請勿在信件中提供密碼、簡訊驗證碼、信用卡完整卡號或 Apple／Google 帳號密碼。我們可能要求額外的非敏感資料確認帳號所有權；確認完成後，將於 30 日內處理刪除。

刪除或匿名化的資料

• 登入權限、存取憑證、裝置推播 Token，以及 Apple／Google 帳號綁定資訊。
• 姓名、電話號碼、電子郵件、頭像、個人偏好、已儲存付款方式、收藏與封鎖清單。
• 公開的職人品牌資料、作品集與個人介紹會匿名化；空間與服務會停止公開展示。
• 可移除的個人照片與檔案會排入刪除流程。個人資料及備份副本最遲於 30 日內移除或匿名化。

依法或為保障交易安全而保留的資料

依會計、稅務、交易、退款、申訴與防詐需求，預約、交易、發票、付款與必要的爭議處理紀錄可能保留至少 5 年，或依法令要求的更長期間。這些紀錄會與公開身份分離，不再用於登入、行銷或公開展示。

與交易、爭議、評論或訊息相關的最低必要紀錄，可能在移除直接識別資訊後保留，以維護其他使用者權益、處理申訴或遵守法律。無法再識別個人的彙總統計資料可能持續保留。

刪除前請先確認

• 帳號刪除後無法復原，也無法再使用原帳號登入。
• 若仍有進行中的預約、退款、撥款或申訴，請先完成處理再刪除帳號。
• 若日後再次使用 SoloBeaute，需要重新註冊帳號。