服務範圍
SoloBeauté 提供美業三方媒合平台服務,連結空間屋主、美業職人及消費者。本平台僅提供資訊媒合與預約管理功能,不直接參與任何美業服務之執行。使用者透過本平台進行之空間租賃、服務預約及相關交易,均由各方當事人自行負責。本平台保留隨時修改、暫停或終止任何服務功能之權利。
SoloBeauté 提供美業三方媒合平台服務,連結空間屋主、美業職人及消費者。本平台僅提供資訊媒合與預約管理功能,不直接參與任何美業服務之執行。使用者透過本平台進行之空間租賃、服務預約及相關交易,均由各方當事人自行負責。本平台保留隨時修改、暫停或終止任何服務功能之權利。
使用者須確保註冊資訊之真實性與正確性,並妥善保管帳號密碼。屋主應確保所提供之空間符合安全衛生標準,並據實描述空間設備與狀態。職人應確保具備相關專業證照與技能,並對其提供之服務品質負責。消費者應遵守預約時間,若需取消請依照取消政策辦理。任何使用者不得利用本平台從事違法或損害他人權益之行為。
使用者不得於平台上從事下列行為:發布不實或誤導性資訊;冒用他人身份或偽造證照;繞過平台私下交易以規避平台規範;對其他使用者進行騷擾、威脅或歧視;上傳含有惡意程式或侵權之內容;任何違反中華民國法律之行為。違反上述規定者,本平台有權立即停權並保留法律追訴權。
所有預約均透過本平台系統進行,平台將記錄預約詳情作為交易依據。現金交易模式下,費用由消費者於服務當日直接支付予屋主或職人。線上付款模式下,平台將代為處理信用卡授權與請款流程。預約確認後之取消,依本平台取消政策辦理,逾期取消可能產生手續費用。如遇交易爭議,雙方應先透過平台內建之溝通機制協商解決。
本平台作為媒合工具,不對使用者間之交易糾紛、服務品質或人身安全負直接責任。本平台不保證服務不中斷或無錯誤,亦不對系統故障造成之損失負責。使用者因違反本條款或法律規定所導致之損害,應自行承擔全部責任。本平台之最大賠償責任以使用者支付之平台服務費用為上限。因不可抗力事件(如天災、政府政策變更等)導致之服務中斷,本平台不負賠償責任。
本平台保留隨時修改本服務條款之權利。條款修改後將透過 App 推播通知或公告方式通知使用者。使用者於條款更新後繼續使用本服務,即視為同意修改後之條款內容。如不同意修改後之條款,使用者應立即停止使用本服務並得申請刪除帳號。重大條款變更將提前 30 日通知,並提供使用者充分之檢視期間。
本服務條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議,雙方應先以善意協商方式解決。協商不成時,同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。本平台提供線上申訴機制,使用者可透過幫助中心提交爭議申請。平台將於收到申訴後 7 個工作日內回覆處理結果。